Mesmo com a Lei em vigor, o cliente enfrenta longas filas no banco
Lei Municipal 5.978/2001 determina 15 minutos de espera na fila
Uma agência do Banco do Brasil na Avenida Lima e Silva, no bairro da Liberdade, em Salvador, foi lacrada por fiscais da Secretaria Municipal de Serviços Públicos (Sesp), na manhã desta quarta-feira, por descumprimento da lei municipal que limita em 15 minutos o tempo máximo de espera dos clientes na fila para atendimento nos bancos. A ação ocorreu pouco antes do meio-dia. De acordo com a Sesp, a agência já foi notificada seis vezes pelo mesmo motivo. Segundo a Secretaria, a agência precisa aumentar em 30% o efetivo de funcionários. A ação é realizada pela Sesp em parceria com a Coordenadoria de Defesa do Consumidor (Codecon), que têm poder para notificar a agência quando constatadas as irregularidades. A ação é realizada em regime de flagrante e é acompanhada pela Guarda Municipal.
Informções: (G1)
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