segunda-feira, 3 de outubro de 2011

MAGAZINE LUIZA FORA DO MERCADO ATUAL


Diante a evolução da tecnologia no século 21, difícil imaginar que uma empresa do porte da Magazine Luiza não tenha ferramenta para recebimento de pagamento de fatura de cartão. Nesta segunda-feira (03), o cliente (INFELIZ)tentou pagar a fatura no valor de R$ 500 reais e foi impedido. A a tendente da loja Magazine Luiza do Shopping Piedade lhe informara que a empresa não recebe pagamento via ´debito direto, só em especie. Tanto poderia ser o valor de R$ 500 reais como R$ 4.000, reais, o que pode classificar de absurdo diante do perigo de assaltos nas cidades grandes. O cliente sentido-se humilhado resolvera ir ao banco para sacar o valor de 500 reais para efetuar o pagamento do seu cartão (ao menos tentou no mesmo dia). Incrível como isso acontece diante de um mercado competitivo. Empresário rejeitar pagamento. Em conversa com um gerente do Banco Bradesco, este comentou que pagamento em débito é dinheiro na conta e que é perigoso sair as ruas com um monte de cédulas. Qual deveria ser a posição do Banco Central? Débito direto na conta vale ou não como pagamento? Ou a empresa não estar estruturada para os dias atuais?

Outro outro lápso ocorreu no mesmo dia a queda do sitema para pedir extrato da fatura avulso, já que os correios continuam em greve. O sistema cai e a empresa não tem alternativa para receber pagamento. Caso o cliente não pague na data de vecimento, pagará multa e juros na próxima fatura. Ora, se o cliente não tem culpa, porque a loja não recebe de outro modo e quando sitema retonar registrar esses pagamento?

Isso é incrivel! No site tambem você não tira extrato de fatura. Mesmo que queira pagar, é u sacrificio. O mercado evolui, os clientes também e a magazine para. Assim não dá pra ser feliz

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